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美团榛果民宿不给退款

孙某某   2019-08-11 21:06
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因天气这种不可抗因素,航班取消了,我没办法入住在美团上订的民宿,要求全额退款,保护消费者合法权益
补充信息:2019-08-12 21:46:51?
已退款,感谢315
消费保
经消费保协调,美团已联系投诉人协商退款,问题已解决。
客户满意度
对企业处理结果
3星, 一般
投诉了,就退钱,如果不投诉呢?美团会退吗?
2019-08-19 23:15:18
  • 美团
  • 在线旅游
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总投诉量:1582件

解决数量:1035件

投诉问题:
  • 质量问题: 退改问题
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-08-14 11:37
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-08-12 17:04:51
  • 投诉受理
    2019-08-11 21:06:30
  • 投诉发布
    2019-08-11 21:06:30